Konflikter og adfærd
Konflikthåndtering
De færreste konflikter handler til sidst om det, de startede med. Når først optrapningen er i gang, bliver den anden part hele forklaringen — og så er der brug for nogen udefra.
Sådan arbejder vi
Vi begynder med at forstå trappen: hvordan uenighed bliver til personsag, og hvad hver part gør, som holder det i gang. Det er ikke for at fordele skyld, men for at finde de steder, hvor der er noget at gøre.
Derefter faciliterede samtaler — mellem to, i teamet eller på tværs af afdelinger — med aftaler, der er konkrete nok til, at man kan se, om de bliver holdt.
Til ledere
Ledere kan også få sparring alene: hvornår skal du gribe ind, hvornår skal du lade være, og hvad gør du, når du selv er part i konflikten?
Skal vi tage en snak?
Jeg foretrækker henvendelser på mail — så skriver jeg tilbage, så snart jeg kan. Har du brug for det, kan du også sende en kort SMS til 3112 4641. Ventetiden er typisk 12–20 uger. Jeg reserverer enkelte tider til klienter, der enten betaler selv eller som har en forsikring med frit valg af psykolog, så her er ventetiden mindre.